بیمه مسافرتی خارج چیست؟
بیمه سفر خارجی بیمه تعاون از انواع بیمه نامههای رایج میباشد که طبق قرارداد آن، مسافر در مقابل رخداد حوادث احتمالی در طول سفر خارجی خود، تحت محافظت به لحاظ پرداخت خسارت قرار میگیرد. لازم است همان قدر که برای خرید تور ، خدمات تشریفات فرودگاهی ، رزرو هتل و حتی هزینه اضافه بار هواپیما، دقت عمل به خرج میدهید، برای انتخاب بیمه مسافرتی خارج نیز حساس باشید و بدانید بیمه مسافرتی خارج از کشور بیمه تعاون شامل چه مواردی می شود. در این بیمه نامه مسافرتی خارج ، معمولا هزینههای درمانی در مسافرت خارج از کشور، هزینههای ناشی از کنسلی پرواز، گم شدن مدارک و … تحت پوشش بیمه مسافرت خارجی تعاون قرار میگیرد.
لازم به ذکر است که این بیمه نامه اجباری نیست، اما برخی از کشورهای خارجی، داشتن بیمه مسافرتی خارج از کشور را شرط ورود مسافر (توریست، مهاجر و …) به کشور خود قرار داده و در این صورت باید به صورت اجباری پیش از سفر بیمه نامه سفر بیمه تعاون را خریداری کنید.
با بیمه مسافرتی خارجی بیمه تعاون با آرامش خاطر به هیجان سفر لبخند بزن
- انواع بیمه های مسافرتی خارج بیمه تعاون
✓بیمه مسافرتی خروج از کشور
✓بیمه مسافرتی ورود به کشور
بیمه مسافرین عازم به خارج از کشور بیمه تعاون :
بیمه مسافرتی خارج از کشور بیمه تعاون یکی از انواع رشته های بیمه ای می باشد که درخصوص سفر به خارج از کشور کاربرد دارد و جبران هزینه های پزشکی - غیر پزشکی و ارائه سایر خدمات در مدت اقامت مسافردر خارج از کشور را مطابق با شرایط بیمه نامه مسافرت خارجی بیمه تعاون تحت پوشش قرار می دهد.
پوشش ها:
- جبران هزینه های پزشکی و بستری در بیمارستان ، پرداخت هزینه فوریت های دندانپزشکی ، تحویل دارو ، تأخیر در حرکت و سایر
- سرویس دهی در تمام کشورهای جهان توسط کمک رسان بین المللی Swiss Assist
- پرداخت خسارت در مقصد
- پاسخگویی ۲۴ ساعته
- راهنمایی توسط اپراتور فارسی زبان
بیمه مسافرین ورودی به کشور :
بیمه مسافرتی یکی از انواع رشته های بیمه ای می باشد که درخصوص سفر به داخل کشور کاربرد دارد وجبران هزینه های پزشکی و غیر پزشکی و ارائه سایر خدمات در مدت اقامت مسافردر داخل کشور را مطابق با شرایط بیمه نامه تحتت پوشش قرار می دهد.
پوشش ها:
- جبران هزینه های پزشکی ، بازگرداندن بیمه شده به کشورمتبوع ، و سایر
پوشش های بیمه مسافرین عازم به خارج از کشور بیمه تعاون چیست؟
بیمه نامه در *کلیه* کشورهای واقع شده در یک منطقه جغرافیایی(ZONE) دارای اعتبار میباشد. عبارت Multiple در رابطه با تعداد دفعات *خروج* از مرزهای جمهوری اسلامی ایران میباشد که مختص بیمه نامه های بیشتر از ۹۲ روز است.
- جبران هزینه بستری شدن در بیمارستان و معالجات ، پزشکی به استثنا هزینههای زیبانی بیماری های مزمن و بیماری هایی که دارای سابقه قبلی هستند. فرانشیز: ۲۵ یورو (بجز موارد اورژانسی ناشی از حادثه یا بستری بیمارستان بیش از ۲۴ ساعت)
- جبران هزینههای پزشکی ناشی از ابتلا به بیماری کووید ۱۹ (کرونا ویروس) در مقصد برای دریافت این پوشش انجام تست پی سی آر ۷۲ ساعت قبل از خروج از کشور یا در بدو ورود در کشور مقصد، الزامی است. بدیهی است در صورت مثبت بودن ، تست پوشش فوق خارج از تعهدات بیمه تعاون میباشد. در صورت عدم انجام پی سی آر دوره انتظار ۱۴ روزه از زمان خروج از کشور شامل این پوشش می باشد. انجام دو دوز واکسیناسیون معتبر و گذشت حداقل ۲ هفته از تزریق آخرین دوز الزامی است.
- انتقال بیمه شده به نزدیکترین مرکز درمانی در اثر حادثه و یا بیماری و یا هماهنگیهای لازم جهت انتقال به مرکز مجهزتر یا بازگشت به ایران در صورت تشخیص پزشک.
- انتقال جسد بیمه شده متوفی به ایران.
- پرداخت هزینه رفت و برگشت یک نفر به درخواست بیمه شده از ایران به محل بستری در صورتیکه که بیمه شده بیش از ۱۰ روز متوالی در بیمارستان بستری باشد. (شامل بلیط رفت و برگشت و اقامت)
- راهنمائی و کمک رسانی در خصوص مفقود شدن مدارک شامل گذرنامه ، گواهینامه بین المللی و مدارک شناسائی در خارج از کشور و پرداخت هزینه های تهیه مجدد آنها.
- انتقال پیام های فوری و راهنمائی بیمه شده در خصوص نشانی مراکز درمانی در خارج از کشور.
- پرداخت هزینه بازگشت غیر منتظره بیمه شده به دلیل مسائل حاد پزشکی و یا فوت بستگان درجه یک ، در صورتیکه نتواند از بلیط اصلی برای بازگشت استفاده نماید. بستگان درجه یک شامل پدر و مادر همسر و فرزندان.
- جبران هزینه ارسال داروهای ضروری با تائید پزشک به کشوری که بیمه شده به آن سفر کرده است در صورت فقدان آن در خارج از کشور.
- جبران هزینه غذا و اقامت در صورت تأخیر هواپیما (بیش از ۶ ساعت) با ارائه اصل صورتحساب و تائیدیه شرکت هواپیمایی.
- تاریخ شروع بیمه نامه از زمان خروج بیمه شده از مرزهای قانونی کشور می باشد.
- صدور یا تمدید بیمه نامه مسافرتی برای فرد بعد از خروج از کشور امکان پذیر نمی باشد.
- بیمه نامه های صادره شش ماهه و یکساله برای سفرهای متعدد بیمه شده در طول مدت بیمه نامه در صورتی دارای اعتبار است که مدت هر سفر بیش از ۹۲ روز متوالی نباشد.
معرفی شرکت بیمه بین المللی SWISS ASSIST
شرکت SWISS ASSIST یکی از ارائهدهندگان خدمات بیمهای و کمکهای بینالمللی است که تمرکز اصلی آن بر روی خدمات پزشکی و امداد اضطراری برای مسافران، مهاجران، و شرکتهای بینالمللی میباشد.
این شرکت در زمینههای مختلفی مانند بیمه سلامت بینالمللی، کمکهای پزشکی فوری، و پشتیبانی در مواقع بحران فعالیت میکند.
خدمات اصلی این شرکت شامل موارد زیر است:
- بیمه سلامت بینالمللی: پوشش هزینههای درمانی و پزشکی در خارج از کشور.
- امداد پزشکی فوری: ارائه خدمات امداد و انتقال پزشکی در مواقع اضطراری.
- پشتیبانی در مواقع بحران: کمک به افراد در شرایط بحرانی مانند بلایای طبیعی یا حوادث غیرمترقبه.
SWISS ASSIST با شبکه گستردهای از مراکز پزشکی و بیمارستانها همکاری میکند تا خدمات با کیفیت و سریعی به مشتریان خود ارائه دهد. این شرکت همچنین مشاورههای پزشکی تلفنی و پشتیبانی ۲۴ ساعته را برای اطمینان از رفاه حال بیمهگذاران فراهم میکند.
مزایای بیمهنامه سفر خارجی با همکاری SWISS ASSIST
پوشش جهانی: امکان استفاده از خدمات در بیش از ۱۹۰ کشور جهان.
پشتیبانی ۲۴ ساعته: ارائه خدمات امدادی و پشتیبانی به صورت ۲۴ ساعته در تمامی روزهای هفته.
شبکه گسترده مراکز درمانی: دسترسی به مراکز درمانی و بیمارستانهای معتبر در سراسر جهان.
خدمات امداد پزشکی حرفهای: ارائه خدمات انتقال پزشکی، مشاورههای تخصصی و خدمات امداد فوری.
شرایط و نکات مهم:
- مدت زمان بیمهنامه: بیمهنامه میتواند برای مدت زمانهای مختلف از چند روز تا یک سال صادر شود.
- شرایط سنی: ممکن است محدودیتهای سنی برای استفاده از برخی پوششها وجود داشته باشد.
- استثناها: برخی شرایط و بیماریها ممکن است تحت پوشش نباشند که باید در شرایط عمومی بیمهنامه بررسی شوند.
بیمه سفر خارجی بیمه تعاون چیست و چه پوششهایی دارد؟
بیمه سفر خارجی بیمه تعاون پوششهای مختلفی از جمله هزینههای درمانی، خسارتهای ناشی از گم شدن بار، لغو سفر، تاخیر در پرواز و موارد اورژانسی را ارائه میدهد.
چگونه میتوانم بیمه سفر خارجی بیمه تعاون را خریداری کنم؟
شما میتوانید بیمه سفر خارجی بیمه تعاون را از طریق وبسایت نمایندگی بیمه تعاون(WWW.BIME724.COM)، واتساپ نمایندگی بیمه سفر خارجی تعاون و یا تماس با ۰۹۳۵۲۲۵۴۱۴۱ خریداری کنید.
آیا برای دریافت بیمه سفر خارجی بیمه تعاون نیاز به انجام معاینات پزشکی دارم؟
در اغلب موارد، نیازی به معاینات پزشکی قبل از خرید بیمه نیست، اما برای برخی از افراد با شرایط خاص پزشکی ممکن است نیاز به اطلاعات بیشتر یا معاینات باشد.
هزینههای درمانی تا چه میزان پوشش داده میشود؟
بیمه سفر خارجی بیمه تعاون هزینههای درمانی اورژانسی را تا سقف مشخصی که در قرارداد بیمه ذکر شده است، پوشش میدهد. این سقف میتواند بسته به نوع بیمهنامه و کشور مقصد متفاوت باشد.
آیا هزینههای مرتبط با گم شدن بار نیز پوشش داده میشود؟
بله، بیمه سفر خارجی بیمه تعاون هزینههای مرتبط با گم شدن بار را تا سقف مشخصی که در قرارداد بیمه تعیین شده است، پوشش میدهد.
اگر سفرم لغو شود، آیا میتوانم هزینههای خود را از بیمه دریافت کنم؟
بله، شرایط لغو بیمه نامه مطابق قوانین و مقررات بیمه نامه بوده و تا شش ماه از تاریخ صدور متناسب با ضوابط لغو بیمه نامه سفر خارجی تعاون و اسناد و بررسی های مربوط قابل انجام است. دلایل قابل قبول در حدود قوانین عمومی بیمه نامه سفر خارجی تعاون میباشد.
در صورت وقوع حادثه چگونه باید اعلام خسارت کنم؟
در صورت وقوع حادثه، باید به سرعت با مرکز خدمات مشتریان بیمه تعاون یا مرکز امداد SWISS ASSIST تماس بگیرید و حادثه را گزارش دهید. همچنین باید مستندات و مدارک مربوطه را ارائه دهید.
مدت زمان بررسی و پرداخت خسارت چقدر است؟
مدت زمان بررسی و پرداخت خسارت بستگی به نوع حادثه و مستندات ارائه شده دارد، اما به طور کلی تلاش میشود که در کوتاهترین زمان ممکن پرداخت انجام شود.
آیا میتوانم بیمهنامه خود را تمدید کنم؟
بله، شما میتوانید بیمهنامه خود را قبل از انقضا تمدید کنید. برای این کار میتوانید از طریق وبسایت نمایندگی بیمه تعاون(WWW.BIME724.COM)، واتساپ نمایندگی بیمه سفر خارجی تعاون و یا تماس با ۰۹۳۵۲۲۵۴۱۴۱ خریداری کنید.
آیا بیمه سفر خارجی بیمه تعاون پوششهای مربوط به بیماریهای موجود (Pre-existing conditions) را نیز شامل میشود؟
به طور معمول، بیمه سفر خارجی بیماریهای موجود را پوشش نمیدهد. اما برخی از بیمهنامهها ممکن است استثناهایی داشته باشند که بهتر است شرایط خاص خود را بررسی کنید.
اگر در کشور مقصد نیاز به کمک اورژانسی پیدا کنم، باید چه کار کنم؟
در صورت نیاز به کمک اورژانسی، میتوانید با شماره اضطراری که در بیمهنامه شما ذکر شده است تماس بگیرید. همچنین میتوانید به مراکز درمانی مراجعه کرده و سپس با ارائه مستندات لازم، هزینهها را از بیمه دریافت کنید.
آیا بیمه سفر خارجی بیمه تعاون شامل پوششهای مربوط به ورزشهای پرخطر نیز میشود؟
بیمه سفر خارجی بیمه تعاون به طور کلی ورزشهای پرخطر را پوشش نمیدهد، مگر اینکه بیمهنامه خاصی برای این نوع فعالیتها خریداری کرده باشید.
آیا بیمه سفر خارجی بیمه تعاون پوششهای مرتبط با دزدی و سرقت را شامل میشود؟
بله، بیمه سفر خارجی بیمه تعاون پوششهایی برای دزدی و سرقت دارد. این پوشش شامل جبران خسارت ناشی از سرقت پول، مدارک شناسایی، و اشیاء با ارزش میشود.(جبران خسارت موارد اعلام شده صرفا مطابق شرایط عمومی و خصوصی بیمه نامه بوده و در صورتیکه موارد سرقت شده نیازمند اعلام قبلی و یا ثبت و ارزشیابی بوده اند برابر قوانین و مقررات اقدام خواهد گردید.) لذا قبل از خریداری بیمه نامه سفر خارجی با نماینده و یا مشاور بیمه ای خود مشورت نمایید.
اگر پروازم با تاخیر مواجه شود، آیا بیمه این هزینهها را پوشش میدهد؟
بله، بیمه سفر خارجی بیمه تعاون هزینههای مرتبط با تاخیر پرواز را پوشش میدهد. این شامل هزینههای اضافی مانند اقامت در هتل یا وعدههای غذایی میشود. (لطفا قبل از خریداری با مشاور بیمه ای خود تماس حاصل نمایید.)
آیا هزینههای درمانی مرتبط با بیماریهای خاص مانند COVID-19 پوشش داده میشود؟
بله، بسیاری از بیمهنامههای سفر خارجی بیمه تعاون هزینههای درمانی مرتبط با بیماریهای مسری مانند COVID-19 را پوشش میدهند. بهتر است جزئیات پوششها را در بیمهنامه خود بررسی کنید.
چگونه میتوانم هزینه بیمه سفر خارجی را پرداخت کنم؟
شما میتوانید بیمه سفر خارجی بیمه تعاون را از طریق وبسایت نمایندگی بیمه تعاون(WWW.BIME724.COM)، واتساپ نمایندگی بیمه سفر خارجی تعاون و یا تماس با ۰۹۳۵۲۲۵۴۱۴۱ خریداری کنید.
آیا امکان خرید بیمه سفر خارجی برای خانواده نیز وجود دارد؟
بله، شما میتوانید بیمه سفر خارجی را به صورت خانوادگی خریداری کنید. این نوع بیمهنامهها معمولاً شامل تخفیفهای ویژهای برای اعضای خانواده میشود.
آیا میتوانم بیمهنامه را پس از خرید لغو کنم و مبلغ پرداختی را بازپس بگیرم؟
بله، شرایط لغو بیمه نامه مطابق قوانین و مقررات بیمه نامه بوده و تا شش ماه از تاریخ صدور متناسب با ضوابط لغو بیمه نامه سفر خارجی تعاون و اسناد و بررسی های مربوط قابل انجام است. دلایل قابل قبول در حدود قوانین عمومی بیمه نامه سفر خارجی تعاون میباشد.
چگونه میتوانم با مرکز خدمات مشتریان بیمه تعاون تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق وبسایت نمایندگی بیمه تعاون(WWW.BIME724.COM)، واتساپ نمایندگی بیمه سفر خارجی تعاون و یا تماس با ۰۹۳۵۲۲۵۴۱۴۱ خدمات مورد نیاز خود را دریافت نمایید.
در صورت وقوع حادثه در خارج از کشور، آیا خدمات پشتیبانی به زبان انگلیسی ارائه میشود؟
بله، بیمه تعاون خدمات پشتیبانی به زبان انگلیسی را برای مسافران خارجی فراهم میکند تا در صورت وقوع حادثه بتوانند به راحتی مشکلات خود را حل کنند.
آیا بیمه تعاون خدمات امداد پزشکی و انتقال بیمار را نیز ارائه میدهد؟
بله، بیمه تعاون خدمات امداد پزشکی و انتقال بیمار را در صورت نیاز فراهم میکند. این شامل انتقال بیمار به کشور خود یا نزدیکترین مرکز پزشکی مجهز میشود.
آیا بیمه سفر خارجی بیمه تعاون برای کشورهای با ریسک بالا مانند مناطق جنگی نیز معتبر است؟
بیمه سفر خارجی بیمه تعاون به طور معمول برای کشورهای با ریسک بالا مانند مناطق جنگی پوشش نمیدهد. بهتر است قبل از سفر به این مناطق شرایط خاص بیمهنامه خود را بررسی کنید.
آیا بیمه سفر خارجی شامل پوششهای مرتبط با فعالیتهای کاری نیز میشود؟
بیمه سفر خارجی بیمه تعاون به طور معمول برای سفرهای تفریحی و گردشگری طراحی شده است. اگر به منظور کاری سفر میکنید، بهتر است بیمهنامهای با پوششهای مرتبط با فعالیتهای کاری تهیه کنید.
آیا بیمه سفر خارجی بیمه تعاون شامل پوششهای مرتبط با حمل و نقل عمومی در کشور مقصد نیز میشود؟
بیمه سفر خارجی بیمه تعاون شامل پوششهایی برای حوادث ناشی از استفاده از حمل و نقل عمومی در کشور مقصد نیز میشود. این پوششها شامل هزینههای درمانی و خسارتهای جانی و مالی میشود.
آیا میتوانم بیمهنامه سفر خارجی بیمه تعاون را لغو کنم؟
بله، شما میتوانید بیمهنامه سفر خارجی بیمه تعاون را لغو کنید، اما باید شرایط و ضوابط مربوط به لغو بیمهنامه را رعایت کنید.
چگونه میتوانم درخواست لغو بیمهنامه خود را ثبت کنم؟
برای لغو بیمهنامه سفر خارجی بیمه تعاون، شما میتوانید با مرکز خدمات مشتریان تماس بگیرید و درخواست لغو خود را ثبت کنید. همچنین ممکن است نیاز باشد فرمهای مربوطه را تکمیل و ارسال کنید.
آیا لغو بیمهنامه شامل هزینهای میشود؟
بسته به شرایط و زمان لغو بیمهنامه، ممکن است لغو شامل هزینهای شود یا بخشی از مبلغ پرداختی کسر گردد. جزئیات دقیق در قرارداد بیمهنامه شما آمده است.
اگر قبل از شروع سفر بیمهنامه را لغو کنم، آیا مبلغ پرداختی را بازپس میگیرم؟
بله، در صورتی که بیمهنامه قبل از شروع سفر لغو شود و هیچ هزینهای از بیمهنامه استفاده نشده باشد، شما میتوانید بخشی از مبلغ پرداختی خود را بازپس بگیرید. میزان بازپرداخت بستگی به شرایط قرارداد دارد. اما باید شرایط و ضوابط مربوط به لغو بیمهنامه را رعایت کنید. همچنین ممکن است نیاز باشد فرمهای مربوطه را تکمیل و ارسال کنید.
آیا بعد از شروع سفر نیز میتوانم بیمهنامه را لغو کنم؟
به طور کلی، پس از شروع سفر لغو بیمهنامه ممکن است با محدودیتهایی همراه باشد و بازپرداختی صورت نگیرد. بهتر است شرایط خاص قرارداد بیمهنامه خود را بررسی کنید.
چه مدارکی برای لغو بیمهنامه نیاز است؟
معمولاً برای لغو بیمهنامه نیاز به ارائه مدارک شناسایی، شماره بیمهنامه و تکمیل فرم درخواست لغو بیمهنامه دارید. همچنین ممکن است سایر مدارک خاص نیز درخواست شود.
مدت زمان بررسی درخواست لغو بیمهنامه چقدر است؟
مدت زمان بررسی درخواست لغو بیمهنامه معمولاً بین چند روز تا یک هفته کاری است، اما ممکن است بسته به شرایط خاص و تعداد درخواستها متفاوت باشد.
چگونه میتوانم از وضعیت درخواست لغو بیمهنامه خود مطلع شوم؟
شما میتوانید از طریق تماس با مرکز خدمات مشتریان و یا پیگیری از طریق وبسایت بیمه تعاون از وضعیت درخواست لغو بیمهنامه خود مطلع شوید.
آیا امکان لغو بیمهنامه به صورت آنلاین وجود دارد؟
بله، برخی از بیمهنامههای سفر خارجی بیمه تعاون امکان لغو به صورت آنلاین از طریق وبسایت یا اپلیکیشن را دارند. بهتر است به سایت رسمی بیمه تعاون مراجعه کرده و از امکانات آنلاین آنها استفاده کنید. همچنین با مراجعه به بخش پشتیبانی برخط وبسایت www.bime724.com نیز این مورد قابل دسترس می باشد.
در صورتی که بیمهنامه به صورت گروهی خریداری شده باشد، آیا میتوان آن را لغو کرد؟
لغو بیمهنامههای گروهی نیز امکانپذیر است، اما شرایط و ضوابط خاص خود را دارد. بهتر است با نماینده فروش بیمه تعاون یا مرکز خدمات مشتریان تماس بگیرید تا جزئیات مربوطه را بررسی کنید.