شرایط و ضوابط عضویت و استفاده از پورتال تیم تشریفات (CIP.Team)

به پورتال تیم تشریفات (CIP.Team)، پیشرو در ارائه خدمات تشریفات فرودگاهی خوش‌آمدید. این پورتال با هدف ارائه خدمات با کیفیت بالا و ایجاد تجربه‌ای بی‌نظیر برای مسافران، از طریق امکانات پیشرفته و فناوری‌های نوین، طراحی شده است. شرایط و ضوابط حاضر به منظور تضمین استفاده ایمن و قانونی از خدمات ارائه‌شده در این پورتال تدوین گردیده و تمامی کاربران با عضویت در وب‌سایت و استفاده از خدمات آن، موظف به مطالعه، پذیرش و رعایت این قوانین می‌باشند.

تیم تشریفات، به عنوان یکی از معتبرترین ارائه‌دهندگان خدمات CIP، فست ترک، و بیزنس لانژ، مطابق با استانداردهای بین‌المللی هوانوردی و مقررات صنعت فرودگاهی فعالیت می‌کند. با رعایت قوانین و مقررات تجارت الکترونیک و قانون مبارزه با پولشویی، ما به‌طور مداوم در جهت بهبود امنیت و تجربه کاربری تلاش می‌کنیم. استفاده از این پورتال به منزله موافقت با تمامی شرایط و ضوابط ذکر شده است و ما از کاربران محترم درخواست می‌نماییم که با دقت این قوانین را مطالعه کرده و از آن‌ها پیروی کنند.

این شرایط و ضوابط به منظور حفظ حقوق کاربران و تیم تشریفات تنظیم شده و تمامی جزئیات مرتبط با پرداخت‌ها، امنیت اطلاعات، نحوه استفاده از خدمات و حقوق و تعهدات طرفین را شامل می‌شود. برای اطمینان از ارائه خدماتی ایمن و شفاف، CIP.Team از جدیدترین پروتکل‌های امنیتی و رویه‌های قانونی پیروی می‌کند. ما به شما اطمینان می‌دهیم که تمامی تلاش‌های لازم برای حفاظت از اطلاعات شخصی و مالی شما به‌کار گرفته می‌شود و با هرگونه فعالیت غیرقانونی یا مشکوک به تقلب برخورد خواهد شد.

 

• تیم تشریفات (CIP.Team): به شرکت ارائه‌دهنده خدمات تشریفات فرودگاهی از جمله CIP، فست ترک، و بیزنس لانژ اطلاق می‌شود.
• کاربر/رزروکننده/مسافر: شخصی که از خدمات تیم تشریفات استفاده می‌کند یا قصد استفاده از خدمات را دارد.
• پورتال: وب‌سایت www.cip.team و زیر مجموعه‌های آن که برای ارائه خدمات به کاربران طراحی شده است.

• تعرفه‌های خدمات بر اساس نرخ‌های اعلام‌شده توسط فرودگاه‌ها تعیین می‌شوند. این نرخ‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
• در صورت تغییر قیمت‌ها پس از انجام رزرو، کاربر موظف به پرداخت مابه‌التفاوت است. در غیر این صورت، رزرو لغو شده و مبلغ به کیف پول الکترونیکی کاربر بازگردانده می‌شود.
• تیم تشریفات هیچگونه مسئولیتی در قبال تغییرات ناگهانی نرخ‌ها ندارد.

• با عضویت در وب‌سایت CIP.TEAM ، کاربران تایید می‌کنند که تمامی شرایط و ضوابط و قوانین سایت را مطالعه و پذیرفته‌اند.
• هرگونه ادعای عدم اطلاع از این قوانین پذیرفته نخواهد شد و تیم تشریفات مسئولیتی در قبال آن ندارد.

• کاربران موظفند که از اطلاعات صحیح و دقیق برای ثبت‌نام و رزرو استفاده کنند. تیم تشریفات حق دارد در صورت شناسایی اطلاعات نادرست، حساب کاربری را مسدود کند.
• کاربران موظف به حفظ و نگهداری اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود هستند. مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از این اطلاعات بر عهده کاربر است.
• در صورت انتقال شماره تلفن همراه به شخص دیگر، کاربر موظف است اطلاعات پروفایل خود را به‌روز کند.

• تیم تشریفات متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و امنیت بالا است. در صورت بروز مشکلات فنی، تیم تشریفات تلاش خود را برای رفع سریع مشکل به‌کار خواهد گرفت.
• تیم تشریفات حق دارد در صورت تخلف کاربران از قوانین، حساب کاربری آنان را مسدود کرده و موضوع را به مراجع قانونی ارجاع دهد. در این موارد، وجه پرداختی مسترد نخواهد شد.
• تیم تشریفات حق دارد در صورت نیاز، تغییراتی در قیمت‌ها، شرایط و قوانین سایت ایجاد کند. این تغییرات از طریق سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

• تیم تشریفات متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نخواهد کرد، مگر با حکم مقام قضایی یا به موجب قوانین کشور.
• اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران برای ارائه خدمات بهتر و مطمئن‌تر استفاده می‌شود. این اطلاعات شامل نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل و اطلاعات پرداخت است.
• کاربران با استفاده از خدمات سایت، حق ویرایش و استفاده از اطلاعات خود را به تیم تشریفات اعطا می‌کنند. همچنین کاربران باید با استفاده از IP و کوکی‌ها موافقت کنند.
• تیم تشریفات از روش‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند. هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات بر عهده شخص یا اشخاص متخلف خواهد بود و تیم تشریفات حق پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.

• تمامی پرداخت‌ها باید به صورت الکترونیکی و از طریق درگاه‌های امن انجام شود. تیم تشریفات هیچگونه مسئولیتی در قبال پرداخت‌های نقدی ندارد.
• هرگونه مخدوش نمودن، دستکاری، حذف یا اضافه کردن اطلاعات در فیش‌های بانکی، رسیدهای انتقال کارت به کارت، پایا، ساتنا، پل و سایر روش‌های انتقال وجه به حساب تیم تشریفات، به موجب قانون مبارزه با جرائم مالی و پولشویی می‌تواند پیگرد قانونی داشته باشد. در این صورت، حساب کاربر تا زمان تعیین تکلیف مسدود شده و موضوع به مراجع ذی‌صلاح ارجاع داده خواهد شد.
• با استفاده از سامانه رزرو آنلاین "تیم تشریفات"، مسافر/رزروکننده/کاربر متعهد می‌شود که تمامی پرداخت‌های آنلاین را بر اساس قوانین و مقررات تجارت الکترونیک و مقررات بانکی جمهوری اسلامی ایران انجام دهد. کاربران موظف به ارائه اطلاعات کامل و دقیق هویتی خود برای احراز هویت (KYC) هستند و پذیرفته‌اند که هرگونه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده ممکن است منجر به تعلیق یا لغو رزرو شود. "تیم تشریفات" تمامی تراکنش‌ها را مطابق با قوانین مبارزه با پولشویی و مقررات حفاظت از داده‌ها، شامل PCI DSS، انجام داده و اطلاعات مالی و شخصی کاربران را محرمانه نگه‌می‌دارد. کاربران می‌پذیرند که هرگونه تراکنش مشکوک به پولشویی گزارش شده و مورد بررسی قرار خواهد گرفت. همچنین، "تیم تشریفات" متعهد است تا از امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران از طریق پروتکل‌های امنیتی پیشرفته حفاظت کند. در صورت بروز خطا یا لغو تراکنش، سیاست‌های بازپرداخت به‌طور شفاف در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
• در صورت لغو رزرو از سوی کاربر، بازپرداخت وجه مطابق با شرایط لغو رزرو انجام خواهد شد. در مواردی که رزرو توسط تیم تشریفات لغو شود، وجه به‌طور کامل به کیف پول کاربر بازگردانده می‌شود.
• بازپرداخت وجه تنها به حسابی که از آن پرداخت انجام شده، صورت خواهد گرفت.
• تیم تشریفات به شدت با هرگونه فعالیت مشکوک به تقلب و پولشویی برخورد خواهد کرد و در راستای حفظ امنیت و سلامت مالی، از تمامی ابزارهای قانونی استفاده می‌کند.

1.  KYC (احراز هویت مشتری): فرآیندی است که طی آن ارائه‌دهندگان خدمات مالی، اطلاعات هویتی کاربران نظیر نام، کد ملی، شماره تماس و آدرس را جمع‌آوری و تأیید می‌کنند تا از هویت واقعی مشتریان اطمینان حاصل کنند و ریسک پولشویی و تقلب را کاهش دهند.
2. PCI DSS (استانداردهای امنیت داده‌های صنعت پرداخت): مجموعه‌ای از الزامات امنیتی است که برای محافظت از داده‌های کارت پرداخت در تراکنش‌های الکترونیکی به کار می‌رود و تمامی کسب‌وکارهایی که پرداخت‌های کارت اعتباری و نقدی را پردازش می‌کنند باید از آن پیروی کنند.

 

• کاربران موظف به استفاده قانونی و اخلاقی از خدمات تیم تشریفات هستند. هرگونه تخلف از این قوانین منجر به مسدود شدن حساب کاربری و ارجاع موضوع به مراجع قانونی خواهد شد.
• کاربران مسئول محتوای وارد شده در سایت هستند و تیم تشریفات هیچ مسئولیتی در قبال محتوای کاربران نخواهد داشت. در صورت شناسایی محتوای غیرقانونی، تیم تشریفات حق دارد آن را حذف کرده و موضوع را پیگیری قانونی کند.

• تمامی حقوق مادی و معنوی مرتبط با سایت www.cip.team، محتوای آن و خدمات ارائه‌شده متعلق به تیم تشریفات است.
• هرگونه استفاده بدون مجوز از محتوای سایت، از جمله ایده‌ها، الگوریتم‌ها، سرویس‌ها و محصولات، ممنوع است و اقدامات قانونی در پی خواهد داشت.

• هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از خدمات سایت باید ابتدا از طریق مذاکره و سپس در صورت عدم توافق، از طریق داوری حل شود.
• این سند تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و تمامی فعالیت‌های تیم تشریفات مطابق با این قوانین انجام می‌شود.

• تیم تشریفات حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، تغییراتی در شرایط و ضوابط اعمال کند. کاربران موظفند به‌طور منظم این شرایط را مطالعه کنند.
• استفاده مستمر از خدمات سایت به منزله پذیرش تغییرات اعمال‌شده خواهد بود.