انجمن بین‌المللی حمل‌ونقل هوایی که استانداردها و مقررات برای شرکت‌های هواپیمایی جهانی را تنظیم می‌کند.
کنترل ترافیک هوایی، واحدی که وظیفه نظارت و مدیریت حرکت هواپیماها در آسمان و فرودگاه‌ها را دارد.
سازمان بین‌المللی هوانوردی غیرنظامی که استانداردها و مقررات هوانوردی بین‌المللی را تعریف می‌کند.
باند فرودگاه، سطحی که هواپیماها برای برخاستن و فرود آمدن استفاده می‌کنند.
مسیر حرکت هواپیماها بر روی زمین از باند به ترمینال و بالعکس.
آشیانه یا مکان نگهداری و تعمیرات هواپیماها.
فضای پارکینگ هواپیماها در فرودگاه، معمولاً نزدیک ترمینال.
دروازه‌های ورودی و خروجی که مسافران از طریق آنها به هواپیما وارد یا از آن خارج می‌شوند.
در صنعت هوانوردی و فرودگاهی، دو اصطلاح High Season و Low Season به فصولی اشاره دارند که تقاضای سفرهای هوایی متفاوت است. در این نوشتار ، به بررسی این مفاهیم و تأثیر آنها بر خدمات فرودگاهی و قیمت‌ها در ایران می‌پردازیم.
High Season به فصولی از سال اطلاق می‌شود که تقاضای سفرهای هوایی به اوج می‌رسد. این دوره‌ها به‌طور معمول با تعطیلات رسمی و مذهبی و همچنین فصول خوش آب و هوا همراه است. در ایران، تعطیلات نوروز (اواخر اسفند تا اوایل فروردین) و فصل تابستان (از اواخر خرداد تا اوایل شهریور) از جمله دوره‌های High Season محسوب می‌شوند. همچنین، تعطیلات خاص مذهبی مانند عید فطر یا عاشورا نیز ممکن است تقاضا برای سفر را به شدت افزایش دهد.
در این فصول، خدمات فرودگاهی مانند CIP (Commercial Important Person) و Fast Track که به منظور تسهیل و تسریع امور مسافران خاص و ارزشمند طراحی شده‌اند، تحت فشار بیشتری قرار می‌گیرند. برای مثال، تقاضا برای استفاده از سالنهای CIP یا Business Lounge در این دوره‌ها به‌طور قابل توجهی افزایش می‌یابد.
Low Season به دوره‌هایی از سال گفته می‌شود که تقاضا برای سفر کاهش می‌یابد و به‌طور کلی قیمت بلیط هواپیما و خدمات فرودگاهی کاهش پیدا می‌کند. در ایران، ماه‌های دی و بهمن، همچنین ایام پس از تعطیلات نوروز، جزء Low Season محسوب می‌شوند.
در این دوره‌ها، Off-Peak Services به خدماتی اطلاق می‌شود که هزینه‌ها و میزان استفاده از خدمات کاهش می‌یابد. برای مثال، در این فصول، سالنهای CIP و سرویس‌های Fast Track معمولاً شلوغ نیستند و حتی ممکن است تخفیف‌هایی برای تشویق مسافران ارائه شود.
در High Season، به دلیل افزایش تقاضا، قیمت بلیط‌ها، اقامتگاه‌ها، و حتی خدمات فرودگاهی افزایش می‌یابد. این افزایش قیمت به خصوص در پروازهای داخلی و مقاصد پرطرفدار مانند مشهد، کیش و قشم مشهود است. از طرف دیگر، در Low Season، ایرلاین‌ها و فرودگاه‌ها ممکن است برای جذب مشتری تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ای ارائه کنند.
نرخ خدمات تشریفات فرودگاهی تیم تشریفات (CIP.TEAM) در دوران High Season و Low Season ثابت بوده و تحت تأثیر تغییرات فصلی قرار نمی‌گیرد. با این حال، طبق قوانین رزرواسیون تیم تشریفات، ملاک تعرفه زمان استفاده از سرویس می‌باشد و تغییر نرخ‌ها تنها در صورتی اعمال می‌شود که بهره‌برداران محترم جایگاه‌های تشریفاتی نرخ خود را به‌روزرسانی کنند. تیم تشریفات همواره در تلاش است تا تجربه‌ای لوکس و بی‌نقص را با نرخ ثابت در تمامی فصول ارائه دهد.
- تأثیر جغرافیا و فرهنگ ایران
در ایران، علاوه بر نوروز و تابستان، ایام مذهبی نظیر اربعین و حج نیز به عنوان فصل‌های پرترافیک در صنعت هوایی شناخته می‌شوند. مقاصد مذهبی مانند نجف و کربلا در این ایام با افزایش قابل توجه تعداد مسافران مواجه می‌شوند و نیاز به خدمات فرودگاهی سریع‌تر و اختصاصی مانند Fast Track بیشتر احساس می‌شود.
مهم است که مسافران در فصول High Season برنامه‌ریزی دقیق‌تری برای سفر خود داشته باشند و در صورت امکان از خدمات تشریفات فرودگاهی مانند CIP استفاده کنند تا با تجربه‌ای راحت‌تر و سریع‌تر مواجه شوند. از طرف دیگر، در فصول Low Season، مسافران می‌توانند از تخفیف‌های بیشتر و خدمات بهتر با هزینه کمتر بهره‌مند شوند.
با مدیریت مناسب این دوره‌ها، فرودگاه‌ها و ایرلاین‌ها می‌توانند ترافیک سفرهای هوایی را متعادل کرده و تجربه بهتری برای مسافران فراهم کنند.
در طول High Season، که فرودگاه‌ها به شدت شلوغ و پر از مسافر هستند، استفاده از خدمات ویژه‌ی تیم تشریفات (CIP.TEAM) شما را از تجربه‌های معمولی متمایز می‌کند و سفری بدون دغدغه را برایتان به ارمغان می‌آورد. خدمات CIP و Fast Track به شما امکان می‌دهد تا از مراحل امنیتی، گمرکی و ورود و خروج با سرعت بیشتری عبور کنید، بدون این‌که در صف‌های طولانی معطل شوید. با ورود به Business Lounge، محیطی لوکس و آرام به شما ارائه می‌شود تا در فضایی اختصاصی و راحت استراحت کنید، از خدمات اینترنت و پذیرایی لذت ببرید و در عین حال از شلوغی فرودگاه دور بمانید.
تیم تشریفات با سال‌ها تجربه در ارائه خدمات به مسافران ویژه و ارزشمند، تضمین می‌کند که تجربه‌ای بی‌نظیر و شخصی‌سازی‌شده را تجربه کنید. از لحظه ورود به فرودگاه تا پایان سفر، تیم ما در کنار شما خواهد بود تا تمام مراحل سفر شما به‌سادگی و آرامش انجام شود. با این خدمات، نه تنها زمان ارزشمندتان حفظ می‌شود، بلکه تجربه‌ای دلپذیر، سریع و بی‌دغدغه را تجربه خواهید کرد. انتخاب خدمات CIP.TEAM در زمان High Season بهترین گزینه برای کسانی است که به دنبال سفری به‌یادماندنی و لوکس هستند.
ترمینال، ساختمان اصلی فرودگاه که مسافران از آن برای چک‌این CHECK-IN ، تحویل بار و ورود به گیت‌ها استفاده می‌کنند.
کارت پرواز، سندی که به مسافران اجازه ورود به هواپیما را می‌دهد.
فرآیند ثبت‌نام مسافران و تحویل بار قبل از پرواز.
محل دریافت چمدان‌ها پس از پرواز.
مغازه‌هایی در فرودگاه که کالاها را بدون مالیات عرضه می‌کنند.
گمرک، بخشی از فرودگاه که مسافران و کالاها تحت بررسی‌های قانونی قرار می‌گیرند.
استقبال و همراهی مسافران از لحظه ورود به فرودگاه تا سوار شدن به هواپیما.
دسترسی به سالنهای اختصاصی با امکانات رفاهی.
امکان ثبت‌نام و سوار شدن به هواپیما با اولویت بالا و بدون انتظار.
عبور سریع و اولویت‌دار از بازرسی‌های امنیتی.
فرآیند سریع‌تر کنترل گذرنامه و مهاجرت.
خطوط اختصاصی و سریع برای عبور مسافران ویژه.
امکانات مختلف از جمله صندلی‌های راحت، وای‌فای، غذا و نوشیدنی، و فضاهای کاری.
فضاهای کاری مجهز به کامپیوتر، چاپگر و دیگر تجهیزات اداری.
محوطه‌های استراحت برای مسافران خسته از سفر.
امکانات دوش برای تازه شدن و رفع خستگی.(در حال حاضر سرویس های فرودگاهی کشور این خدمت را ارائه نمی نمایند و یا در قالب سوئیت (مشمول هزینه جداگانه) عرضه می شود.